Maksājumu noteikumi

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 17. jūnijs

Šie maksājumu noteikumi regulē visus finanšu darījumus starp jums un Waombeli saistībā ar platformas pakalpojumu izmantošanu. Reģistrējoties vai izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem pilnā apjomā.

1. Maksājumu pienākums

Piekļuve atsevišķiem platformas pakalpojumiem, kursiem un materiāliem ir pieejama tikai pēc attiecīgā maksājuma veikšanas. Bezmaksas satura apjoms ir skaidri norādīts platformā. Visi maksājumi ir jāveic pirms piekļuves piešķiršanas maksas saturam, ja vien nav rakstiski norunāts citādi.

2. Cenas un nodokļi

Visas cenas ir norādītas EUR un ir spēkā to publicēšanas brīdī. Waombeli patur tiesības mainīt cenas jebkurā laikā. Cenu izmaiņas neietekmē jau apmaksātus pasūtījumus vai aktīvas abonēšanas, līdz to atjaunošanas datumam.

Norādītajām cenām var tikt piemērots pievienotās vērtības nodoklis vai citi likumā paredzēti maksājumi atkarībā no jūsu atrašanās vietas. Galīgā nodokļu summa tiek parādīta pirms maksājuma apstiprināšanas.

3. Pieņemamās maksājumu metodes

Platforma pieņem šādus maksājumu veidus:

Mēs paturam tiesības nepieņemt konkrētu maksājumu metodi bez papildu paskaidrojuma. Ja jūsu maksājums tiek noraidīts, lūdzu, sazinieties ar savu banku vai izmantojiet alternatīvu maksāšanas veidu.

4. Abonēšana un automātiska atjaunošana

4.1. Periodiska abonēšana

Ja jūs izvēlaties periodisko abonēšanu, maksājums tiek iekasēts automātiski katra abonēšanas perioda sākumā. Abonēšanas periods un summa ir norādīta pakalpojumu aprakstā un tiek apstiprināta pirms pirmā maksājuma.

4.2. Atjaunošanas paziņojums

Pirms abonēšanas automātiskas atjaunošanas jūs saņemsiet paziņojumu uz reģistrācijā norādīto e-pasta adresi. Ja nevēlaties turpināt abonēšanu, jums tā jāatceļ pirms nākamā norēķinu datuma.

4.3. Abonēšanas atcelšana

Abonēšanu var atcelt jebkurā laikā, izmantojot konta iestatījumus vai sazinoties ar atbalsta dienestu. Pēc atcelšanas piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām. Daļēji izmantotie periodi netiek atmaksāti, ja vien nav noteikts citādi sadaļā par naudas atmaksu.

5. Vienreizēji maksājumi

Vienreizēji pirkumi piešķir pastāvīgu vai termiņa piekļuvi norādītajam saturam atbilstoši konkrētā produkta aprakstam. Piekļuves apjoms un ilgums ir noteikts pirms iegādes. Waombeli negarantē mūžīgu piekļuvi saturam, kas nav skaidri piedāvāts kā neierobežots.

6. Naudas atmaksas politika

6.1. Vispārīgais princips

Mēs cenšamies nodrošināt augstvērtīgu mācību pieredzi. Ja esat neapmierināts ar iegādāto saturu, varat lūgt naudas atmaksu 14 dienu laikā no pirkuma datuma, ja kurss vai materiāls nav vairāk par 20% apguvis.

6.2. Atmaksas ierobežojumi

Naudas atmaksa netiek piešķirta šādos gadījumos:

6.3. Atmaksas process

Atmaksas pieprasījumi tiek izskatīti 5 darba dienu laikā. Apstiprināta atmaksa tiek veikta uz sākotnējo maksājumu kontu 10 darba dienu laikā. Bankas komisijas un darījumu izmaksas var tikt atskaitītas no atmaksas summas.

7. Kavēti un nesekmīgi maksājumi

Ja maksājums nav sekmīgs, mēs paturam tiesības apturēt vai ierobežot piekļuvi pakalpojumiem līdz brīdim, kad parāds ir nokārtots. Waombeli var mēģināt atkārtoti veikt maksājumu, izmantojot saglabātās maksājumu metodes, un par to informēs jūs pa e-pastu.

Ja nesekmīgais maksājums netiek nokārtots 14 dienu laikā, Waombeli var atcelt abonēšanu vai dzēst kontu, iepriekš paziņojot par to rakstveidā.

8. Rēķini un dokumentācija

Pēc katra sekmīga maksājuma jūs saņemsiet elektronisku rēķinu uz reģistrācijā norādīto e-pasta adresi. Visi rēķini ir pieejami arī konta iestatījumu sadaļā. Juridiskām personām, kurām nepieciešami rēķini ar papildu rekvizītiem, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu.

9. Strīdu risināšana

Ja jums ir iebildumi par kādu no maksājumiem, lūdzu, vispirms sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu, rakstot uz [email protected]. Mēs centīsimies atrisināt visus jautājumus 10 darba dienu laikā. Waombeli neuzņemas atbildību par papildu izmaksām, ko var izraisīt strīdu iesniegšana tieši caur banku bez iepriekšējas saziņas ar mums.

10. Izmaiņas noteikumos

Waombeli patur tiesības grozīt šos maksājumu noteikumus jebkurā laikā. Par būtiskām izmaiņām lietotāji tiek informēti vismaz 14 dienas iepriekš, nosūtot paziņojumu uz reģistrācijā norādīto e-pasta adresi. Turpinot izmantot platformu pēc noteikumu stāšanās spēkā, jūs piekrītat atjauninātajiem noteikumiem.

11. Saziņa

Jautājumu vai neskaidrību gadījumā par maksājumiem, lūdzu, sazinieties ar mums: